Ja det kan du godt. Vælg PDF under “Udskriv til”. Hvis du f.eks. vil gemme filen på dit skrivebord i Windows skal du ikke vælge “Skrivebord” i menuen, da det er skrivebordet på serveren her hos os. Du skal i stedet gå til “Denne PC” -> “C på (din computernavn” -> “Brugere” -> “(Dit Windows brugernavn)” -> “Skrivebord”

Klik på “Log på” øverst til højre i menuen på hjemmesiden. Vælg dit operativsystem og følg anvisningen.

Programopdateringer er inkluderet i abonnementet, så det opdaterer vi helt automatisk for dig. Du kan følge med i “Information” i højre side af programmet, hvor du kan læse om opdateringer og andet godt.

Nej, ikke på traditionel vis i form af en bog. I programmet kan du hvor som helst taste “F1” for at få hjælp. Du kan også via top menuen, klikke på menupunktet “Video” som indeholder en lang række undervisningsvideoer. Følg også med i punktet “Information” i højre side af WebFinance, eller via vores Facebook profil.

Supporten dækker hjælp til brug af WebFinance, samt opkobling hertil. Vi kan desværre ikke hjælpe dig med spørgsmål af regnskabsmæssig karaktér.

Adgangen til WebFinance, som er via Windows Remote Desktop, er 128bit krypteret, så det ikke er muligt at “lytte” med på forbindelsen mellem dig og os. Derudover tager vi daglig backup af dine data, som bliver flyttet ud af huset. Backup gemmes historisk tilbage i mindst 5 år også selv om du skulle have opsagt dit abonnement.

 

Ja, det kan du godt. Microsoft har lavet et App til Mac der gør at du kan logge på Windows fra Mac. Følg evt. guiden under menupunktet “Log på” øverst i højre hjørne.

 

 

Du bedes kontakte os enten via e-mail eller telefon. Husk at der skal stå @webfinance.dk bagved dit brugernavn. F.eks. wf100@webfinance.dk

Når du er logget på WebFinance, finder du i toppen menupunktet “skift adgangskode”.
Klik på den og følg anvisningerne på skærmen, for at skifte adgangskoden.

 

Ved forkert indtastning af din adgangskode 5 gange, låses din konto automatisk i 30 minutter, hvorefter den låses op igen.

Er det indenfor vores åbningstid, kan du altid ringe til os, og få os til at låse adgangen op.

 

 

Klik på fanen Import/Eksport. Vælg herefter det du ønsker at importere eller eksportere.

Det gør du blot ved at sende en e-mail til support@webfinance.dk. Bemærk at forudbetalt abonnement ikke tilbagebetales.

Det gør du under fanen Generelt -> Perioder.

Det går du i hovedmenuen under Virksomhedsoplysninger -> Ret

Ja, det kan du godt. Kontakt os for nærmere info og oprettelse.

Ja, du kan importere finansposter, kontoplan, debitorer, kreditorer samt varer. Vi er gerne behjælpelig med overførslen.

Ja, du kan importere alt fra E-conomic til WebFinance. Ring til vores support på telefon 76 700 600 og vi hjælper dig med at importere dataene.

 

 

 

Det skyldes formegentligt at du skal ændre i din G-mail så du kan sende via systemer uden for Google’s systemer. Det gør du via dette link: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps Du skal aktivere så du kan sende via det Google kalder “Mindre sikre apps”.

 

 

Det gør du under Finans -> Kontoplan.

Nej det kan du ikke. Kassekladden skal balancere for at den kan bogføres.

Ja det kan du under Salg -> Div. Udskrifter -> Kundeliste

Det gøres på samme måde som at skrive en faktura. Du skal blot i fakturering vælge Kreditnota som “Bilagsart” i stedet for Faktura. Du kan evt. bruge funktionen Skabelon (i bunden af Fakturering) til at hente en tidligere faktura du skal kreditere.
OBS! Beløb/Antal skal ikke tastes med negativ fortegn.

Du kan udskrive en følgeseddel på en ordre, ikke på en faktura. Du skal derfor oprette en ordre under Salg -> Ordrer. Ud for den enkelte ordre sætter du et “hak” og vælger Følgeseddel i kolonnen blanketvalg. Klik derefter på udskriv. Ordren kan senere faktureres ved at vælge Hent Ordre i Fakturering.

Ja det kan du under Salg -> Rykker.

 

Ja, det kan du sagtens. Under kundedetaljerne skal du sættes flueben i EAN fakturering og udfylde med kundens EAN nummer.

Når det er gjort sender du bare faktura som du plejer. WebFinance ved nu at faktura til denne kunde, skal afleveres via EAN.

I topmenuen under “Diverse” finder du punktet “EAN log”. Her kan du se om afsendelse er gået godt eller om den er fejlet. Er den fejlet, står beskrivelsen af fejlen i feltet “Fejlbeskrivelse”.

 

 

Ja det kan du. Gå til fanen Indstillinger -> Program indstillinger. Her ændrer du i feltet “Sidste fakturanr.”. Ønsker du f.eks. at næste fakturanr. skal være nr. 1000 indtastes 999.

Du kan lægge logo på dine faktura, ordre osv. Det gøres i Rapport design i fanen Indstillinger. Vi hjælper gerne med opsætning af rapporter, du skal blot kontakte os.

Ja inden fakturaen udskrives retter du bare datoen i fakturering i datofeltet til den ønskede dato.

Ja, under fanen Indstillinger > Program indstillinger. Ret tallet ud for “Antal fakturakopier” til det ønskede antal.

Når du skriver en faktura oprettes finansposteringerne i kassekladden helt automatisk. De ligger dog skjult så du ikke kan rette i dem. Næste gang du bogfører din kassekladde vil eventuelle posteringer fra fakturering også blive bogført og fremgå af den udskrevne kasserapport.

Ja det kan du hvis du bruger ordrer i stedet for fakturering. Ordrer kan senere faktureres via “Hent ordre” i fakturering.

Det kan du sagtens. Du skal først have et FIK nr. fra din bank til Kortart 71. FIK nr. indtastes under Virksomhedsoplysninger -> Ret. Indbetalings ID’et vil nu komme med nederst på dine faktura’er.